1. Quiénes somos
Nuestra dirección web es: https://construccionesferj.com. Nos especializamos en la venta de planchas de Zinc-Alum para diferentes aplicaciones en la construcción.
2. Características del Producto
Las planchas de Zinc-Alum comercializadas por nuestra empresa cumplen con los estándares de calidad y especificaciones técnicas requeridas para su uso en construcción e infraestructura. Disponemos de diferentes medidas y espesores para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes.
3. Proceso de Compra
- Los pedidos pueden realizarse a través de nuestra tienda en línea, correo electrónico o directamente en nuestras oficinas.
- Se requiere confirmación del pedido y aprobación del pago antes de proceder con la entrega.
- Una vez procesado el pago, se enviará una factura digital al correo proporcionado por el cliente.
4. Formas de Pago
- Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, depósito en cuenta y pagos en efectivo en nuestras instalaciones.
- Para compras a crédito, el cliente debe contar con una aprobación previa por parte de nuestro departamento financiero.
5. Política de Entrega
- El tiempo de entrega varía según la ubicación y disponibilidad del producto, siendo comunicado al cliente al momento de la compra.
- Ofrecemos servicio de envío con costo adicional dependiendo de la distancia y volumen del pedido.
- El cliente también puede optar por recoger el producto en nuestras instalaciones.
6. Política de Devoluciones y Cambios
- No se realizan devoluciones de dinero, ya que las planchas de Zinc-Alum son fabricadas a pedido según las especificaciones del cliente.
- Solo se aceptarán cambios en caso de defectos de fabricación comprobables y reportados dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
- Si el cliente requiere cortes adicionales en las planchas, se cobrará un costo adicional por el retiro del material, corte y nuevo despacho.
- No se aceptarán devoluciones por cambios de opinión o errores en la selección del producto por parte del cliente.
- En caso de cambios, el producto debe estar en perfectas condiciones y sin signos de uso o manipulación.
7. Garantía
- Nuestras planchas de Zinc-Alum cuentan con garantía contra defectos de fabricación por un período determinado, según las condiciones del fabricante.
- La garantía no cubre daños por mala instalación, uso indebido o factores externos como corrosión acelerada por sustancias químicas.
8. Responsabilidad del Cliente
- Es responsabilidad del cliente verificar la cantidad y estado del producto al momento de la entrega.
- El cliente debe asegurarse de contar con el espacio adecuado para el almacenamiento de las planchas y evitar condiciones que puedan afectar su calidad.
9. Modificaciones a la Política de Venta
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Se recomienda a los clientes revisar periódicamente los términos y condiciones vigentes. Para cualquier consulta o aclaración, puede contactarnos a través de contacto@construccionesferj.com electrónico o en nuestra página web https://construccionesferj.com