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​6296 Donnelly Plaza
Ratkeville, ​Bahamas.

Ultima actualización 21/03/2025

Última actualización: 21 de marzo de 2025
Domicilio Legal: El Director 6000, Oficina 207, Las Condes, Santiago, Chile.

PARTE I: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Información Recopilada

  • Datos Personales: Nombre, correo, teléfono, dirección (para coordinación de servicios).
  • Datos Automáticos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
  • Registro con Redes Sociales: Nombre y correo vinculado a cuentas de Google, Facebook, LinkedIn.

2. Uso de Cookies

  • Cookies Esenciales: Funcionalidad básica del sitio.
  • Cookies de Marketing: Anuncios personalizados (ej.: Facebook Pixel).
  • Gestión: Bloquéelas desde su navegador o al ingresar al sitio.

3. Derechos del Usuario (Ley N°19.628)

PARTE II: TÉRMINOS DE SERVICIO DE CONSTRUCCIÓN

1. Requisitos para Proyectos

  • Planos y Especificaciones Técnicas:
    • Obligatorios para obras mayores (casas, galpones, centros comerciales).
    • Deben incluir firma de arquitecto o ingeniero civil.
  • Presupuesto en UF:
    • Costos calculados en Unidades de Fomento (UF) para evitar fluctuaciones monetarias.
    • Incluye materiales, mano de obra y permisos municipales.

2. Contratos y Arbitraje

  • Contrato Formal:
    • Detalla alcance, plazos, costos en UF y responsabilidades.
    • Incluye cláusula de arbitraje: Ambas partes designarán un árbitro externo (ingeniero civil o abogado) para resolver disputas en 30 días.

3. Condiciones de Pago

  • Obras Mayores (galpones, centros comerciales):
    • 40% de anticipo al firmar contrato.
    • Saldo contra avance de obra (ej.: 30% al 50% de avance, 30% al 100%).
  • Casas Habitacionales:
    • Plan de pago flexible, modificable por mutuo acuerdo escrito.
  • Facturación: Emisión de factura electrónica por cada etapa.

4. Modificaciones Durante la Obra

  • Cambios en Planos:
    • Deben solicitarse por escrito y generar un adicional en UF si aumentan costos.
  • Ajustes de Pagos: Requieren acuerdo firmado entre ambas partes.

5. Garantías y Cumplimiento Legal

  • Garantía de Obra:
    • 12 meses por defectos en estructura e instalaciones.
  • Normativas Aplicables:
    • Ley General de Urbanismo y Construcciones (D.S. N°47).
    • Normas Chilenas de Construcción (NCh).
    • Ley del Consumidor (N°19.496).

6. Suspensión o Cancelación

  • Por el Cliente: Notificación escrita y retención del 10% del anticipo por costos administrativos.
  • Por Construcciones Ferj: Solo por incumplimiento de pagos o fuerza mayor.

PARTE III: INFORMACIÓN GENERAL

1. Recomendaciones para Clientes

  • Verifique en su terreno:
    • Certificado de Información Previa (CIP).
    • Estudio de Suelo (obras mayores a 500 m²).
  • Revise el contrato con un abogado especializado antes de firmar.

2. Contacto y Jurisdicción

3. Anexos Sugeridos

  • Cronograma de Pagos: Detalle de fechas y porcentajes vinculados a hitos de avance.
  • Lista de Normativas Técnicas: NCh específicas aplicables a su proyecto.

TÉRMINOS CLAVE RESALTADOS:

  • UF (Unidad de Fomento).
  • Árbitro externo.
  • 40% de anticipo.
  • Mutuo acuerdo escrito.
  • Garantía de 12 meses.

NOTA FINAL:
Este documento cumple con la Ley 19.628 (Protección de Datos) y D.S. N°47 (Urbanismo). Para actualizaciones, visite www.construccionesferj.com/politicas.

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